今天下午，记者来到烟台山公园，满目的郁郁葱葱，姹紫嫣红。一位正在打扫落叶的老人引起了记者的注意。老人是烟台山景区的环卫工人，每天负责打扫落叶、清洗厕所等工作：“大家都很注意把环境、卫生搞上去，把冰棍纸、落叶扔到垃圾筒里去。”

　　营造文明和谐的旅游环境，不仅关系到每一位游客的切身利益，同时也是彰显城市魅力的最佳名片。烟台山公园市场营销科李广智告诉记者：“游客中心准备了急救箱，为残障的游客准备了拐杖、轮椅。服务上、管理上非常正规，非常完备，游客的满意度也很高。

——烟台各大景区从细节服务做起 为创城添彩