烟台每月22日为公交让座日 发现不规范服务可举报
8 日起，烟台开始在市区公交、出租行业开展6000余名驾驶员全员参与的争当“文明交通使者”活动，力争把车厢打造成彰显烟台城市文明的首要窗口。
每月22日是“公交让座日”
据悉，今后的每月22日，烟台交通部门将组织“公交让座日”。市运管处将联合公交企业组织开展“文明乘车，爱心让座”主题活动，联合公交企业组织青年志愿者深入公交站点、公交车厢进行宣传，公交车驾驶员及时播报让座语音提示，争取使公交让座成为一种自发的、常态的、自然而然的文明行为，让每天都成为“公交让座日”。
“文明礼仪示范车”开上街
8-9月，烟台将开展“文明服务月”活动，交通部门将从公交、出租企业中，分别选取100辆服务技能精湛、文明礼仪到位的优秀车辆，作为“文明礼仪示范服务车”，作为交通运输系统文明宣传堡垒，向社会广泛宣传文明礼仪。
“我们都想成为‘文明礼仪示范车’中的一员。”出租车司机吕秀芝告诉记者：“文明服务乘客的同时，对外地游客，我们也要主动介绍烟台的历史名胜，风土人情，把烟台最美的一面展现给外地游客。”
发现不规范服务可举报
此次活动，市交通运输局对公交车、出租车驾驶员职业道德、业务技能、文明礼仪教等都作出了明确细致的规范。其中包括保持车容车貌整洁，车况完好，统一着装，持证上岗，出租车按标准收费，主动出示发票，不宰客、不拒载；公交车文明行驶，礼貌服务，准确使用报站器，及时播放文明宣传用语，不甩站，不甩客。公交车、出租车驾驶员严格遵守交通规则，正确使用文明用语，热情、主动的为乘客服务。如果市民在乘坐公交、出租车时发现驾驶员在工作中有违反类似上述规定的，可以通过交通服务热线6699777举报反映，如经查属实，对违章人员根据规定给予处罚，对于严重违章人员，取消其上岗资格。
——烟台每月22日为公交让座日 发现不规范服务可举报
