火车票退票费下调至5% 退票的多了转票的少了
自火车票退票费下降之后，不少市民反映“很实惠”。正值十一黄金周，火车站退票乘客较往日也有所增长，转让车票的信息已少人问津。
昨日上午9时，记者在
按照新的规定，铁路车票退票费将由原来按每张车票面额20%计收下调为按5%计收（四舍五入到元），退票费最低按2元计收。旅客退票须在列车开车前于购票地或始发站办理，开车后不予退票。若因伤、病等特殊情况可在发车站开车后2小时内办理。
目前所有动车组都实行实名制购票，为防止有人偷票倒票后退票套现，退票或改签时也同步实行实名制。除网上自助退票外，无论是哪种方式购得的实名制火车票，到火车站退票窗口办理退票时，都必须携带购票人的有效身份证件或者复印件。代替他人退票的同样也需要持有效证件。
同时，网站订票的退票费也由20%下调至5%。旅客在网站购票后，尚未换取纸质车票的，可直接在网站办理改签、退票手续。已经换取纸质车票的，则只能在换票地车站或票面发车站办理。
——火车票退票费下调至5% 退票的多了转票的少了
